Servicedeskmedewerker

Omschrijving

Over MisterGreen
MisterGreen rust niet tot het gebruik van fossiele brandstoffen de wereld uit is! Om dit te bereiken zijn we in 2008 gestart met onze missie: de transitie naar duurzame mobiliteit versnellen, door goede en betrouwbare leasecontracten voor elektrische auto's aan te bieden. Zo verlagen we samen de impact op mens en milieu. Maar er is ook een economisch voordeel. Elektrisch rijden is namelijk een stuk goedkoper dan op benzine of diesel.
Sinds haar oprichting in 2007 is de MisterGreen Groep uitgegroeid tot één van de snelst groeiende leasemaatschappijen van Europa. Het bedrijf richt zich uitsluitend op het operationele leasen van volledig elektrische auto’s en speelt met haar eigen, innovatieve concept in op deze snelgroeiende markt.


Over deze baan
Om MisterGreen verder te laten groeien, hebben we jou nodig! Als servicemedewerker zorg je dat onze klanten altijd tevreden rondrijden en snel worden geholpen bij pech of schade.

Vereisten

Wat ga je doen?
MisterGreen focust in tegenstelling tot veel andere leasemaatschappijen vooral op klanttevredenheid. Jij zorgt met adequate oplossingen voor maximale klanttevredenheid onder onze berijders.
· Operationeel beheer leaseauto’s; Schade / ROB / logistiek en vervangend vervoer
· Beoordelen en administratief afhandelen onderhoudsvragen
· Technisch in orde houden leasevloot; versturen APK- en onderhoudsbrieven
· Schademeldingen beoordelen en afhandelen
· Klanttredenheid maximaliseren
MisterGreen is slechts tussenpersoon en voert zelf geen onderhoud of schadeherstel uit. Dit betreft dan ook een administratieve functie.

Profiel
· Je beschikt over technische kennis van (elektrische) auto’s
· Je vindt het leuk om klanten te helpen en deze positief/enthousiast te woord te staan
· Je hebt globale kennis van de leasemarkt en begrijpt een schadeproces
· Je hebt doorzettingsvermogen, bent leergierig en vindt het leuk om dingen zelf uit te zoeken
· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Engels is een pré.
· Je hebt affiniteit met duurzaamheid en elektrische auto's

· Je woont in de regio Amsterdam

· MBO denkniveau


Wij bieden:
· Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
· Een geweldige werkplek in Amsterdam, met uitzicht op 't IJ
· Marktconform salaris
· Heerlijke (biologische) lunch
· Gedeelde Tesla voor weekenden weg
· Een werkomgeving waar je veel kunt leren
· Een flexibele startdatum